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| 常见问题 |
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热水器
1.热水器烟管是直走还是拐走
最理想的状态是拐一个弯后直走，但是因环境的原因无法实现时，只要保证总长不超过10米就行了（一个弯曲等于2米），换句话说，如果拐一个弯，则最长不超过8米；如果拐两个弯，最长不超过6米；如果拐三个弯，最长不超过4米。
2.多段热水器如何调温，为什么出来的水温并不是所调的?
多段热水器是不能调温的，它只能恒定加热的火力。多段热水器调节温度是通过调整放水量的大小来实现的，出水量越大，出水温度越低，出水量越少，则水温越高。
3.热水器包装箱内有哪些配件，如果需要安装，且能正常使用，还需要哪些配件，这些配件的价格是多少？
热水器包装内的配件可以参照热水器的说明书，除说明书、膨涨管、木螺钉外，还有一个弯管接头、烟管一根。安装还需要进气管、燃气球阀、进水阀。根据用户家里的实际情况，还有可能需要增压泵、三通、加长排烟直（弯）管等。
4.热水器安装时，有些地方是需要硬管连接，有些是需要软管连接，请问：哪些是必须接硬管，哪些可以接软管以及软管的规格是怎样的？
燃气连接管，目前公司所有热水器除了液化气的气源可以用胶管连接，其余的都必须使用不锈钢软管硬连接的；进气接头除了人工气用的是R3/4（6分管），其余要用R1/2（4分管）；进、出水接头建议用金属软管连接，接口规格是R1/2（4分管）。
5.热水器排烟管是否能用在共用烟管里？
为了用户使用安全，不能用在共用烟管里，因为热水器在工作时产生大量的废气CO，如果排在公用烟管里会导致废气排放到其它楼层的用户家里，使其它用户中毒，这非常危险。 |
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